La intel·ligència emocional és l’habilitat que ens permet tenir relacions harmòniques i adaptar-nos els demés sense perdre l’essència pròpia ni renunciar als principis més valuosos per nosaltres. Si la intel·ligència ens permet resoldre problemes on estan involucrades coses i números, la intel·ligència emocional ens permet resoldre problemes on estan involucrades altres persones. La intel·ligència emocional ens proporciona una brúixola interior que ens permetrà poder liderar la nostra pròpia vida en primer lloc, per poder després conviure amb eficàcia i harmonia amb les altres persones.